Вопрос – Ответ
Попов Виктор Александрович:
02.09.2023
Здравствуйте купил два билета, нажимаю показать штрих код, идёт долгая загрузка, пропустят ли без штрих кода? Чек есть в приложении Сбербанк, а штрих код не открывается
Служба поддержки on-line продаж:
03.09.2023
Здравствуйте, Виктор Александрович.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного кода покупки.
Пасько Евгений Юрьевич:
01.09.2023
Здраствуйте, хотим пойти на фильм где ограничение 18+ со мной 6ти летний ребёнок, нас пропустят в кино
Администратор кинотеатра:
01.09.2023
Здравствуйте!
Нет, на фильм с возрастным ограничением 18+ дети не допускаются.
Жарук Татьяна Владимировна:
31.08.2023
Здравствуйте,купила билеты серез сайт (есть чек) ,но билеты не пришли и стоит статус ожидания оплаты
Служба поддержки on-line продаж:
31.08.2023
Здравствуйте, Татьяна Владимировна.
Видим, что с Вашей покупкой всё в порядке и код покупки уже должен быть у Вас на почте и на телефоне.
Приятного просмотра.
Федорова Елена Федоровна :
20.07.2023
Здравствуйте. Приобрели билеты на сеанс 10.40 ,отключили электричество. В киноцентр охрана пускает. Как вернуть билет?
Администратор кинотеатра:
20.07.2023
Здравствуйте!
Как дадут свет, подойдите на кассу, Вам сделают возврат билетов.
Белик Ростислав Андреевич:
01.07.2023
здравствуйте, я купил билет на фильм Дыхание на 17:45 1 июля, 5 ряд 11 место, деньги списались, чек пришел, а сам билет не пришел, как вернуть деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
04.07.2023
Здравствуйте, Ростислав Андреевич.
Оформили для Вас возврат.
