Вопрос – Ответ

Артем:
25.04.2021
Добрый день! Приобрёл два билета Х ряд места ХХ, ХХ на сеанс ХХ.ХХ 25.04.21 на Гнев человеческий, произвёл оплату картой. Деньги 800 рублей за два билета с карты списались, но билеты сформированы не были. Затем я снова оплатил эти билеты, оплата 800 за два билета списалась вновь, билеты сформированы. Подскажите, первая оплата мне вернётся? Я по сути два раза оплатил одни и те же билеты
Служба поддержки on-line продаж:
25.04.2021

Артем, добрый день.

Вы правы, к сожалению произошло двойное списание средств за одни и те же места на один и тот же сеанс.

Наше вмешательство в таких случаях не требуется: система сама обнаруживает такие ситуации и ставит средства к возврату автоматически.

Деньги Вам вернутся в течение пяти дней в полном объеме.

Смирнов кирилл Юрьевич:
09.04.2021
Не пришло сообщение потдтверждение регистрации на пирамиде
Служба поддержки on-line продаж:
09.04.2021

Здравствуйте, Кирилл Юрьевич.

Видим, что Вы успешно активировали учётную запись. Приятных покупок.

Денисов георгий:
20.03.2021
Где взять электронный билет который купил?
Служба поддержки on-line продаж:
22.03.2021

Здравствуйте, Георгий.

После успешной оплаты код покупки отправляется на электронную почту и на телефон.

Александр Олегович:
16.03.2021
Подскажите, пожалуйста, какого числа начнутся дни японского кино и во сколько будут проходить сеансы в этом году?
Администратор кинотеатра:
16.03.2021

Добрый день. Предложения от Генерального консульства Японии в г. Владивостоке по проведению фестиваля Японского кино в Камчатском крае пока не поступали.

Александра :
22.02.2021
Сколько по времени производиться возврат денег с билета?
Служба поддержки on-line продаж:
23.02.2021

Добрый вечер.

Распоряжение банку на возврат средств передается автоматически в момент сдачи пользователем билетов.
Банк зачисляет деньги на карту в течение пяти дней.

Ф.И.О. / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
Электронная почта *
Ящик@Почта.ру
Кому *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных