Вопрос – Ответ

Гердт Ольга Андреевна:
24.01.2020
Здравствуйте! Только что купила онлайн билеты на завтра "Холоп" на 17:00, штрих-код не загружался и ошибочно вышла с сайта. А что мне предъявлять билетеру, подскажите.
Служба поддержки on-line продаж:
24.01.2020

Здравствуйте, Ольга Андреевна.

После успешной оплаты Вам был отправлен 8-значный код покупки на почту и в на телефон. Этого код достаточно для получения билетов в кассе кинотеатра. 

Тимур:
23.01.2020
Как сдать билеты если они не появляются в моих покупках, а вчера были
Служба поддержки on-line продаж:
23.01.2020

Отменили Вашу покупку. Как правило, деньги возвращаются на счёт в течение пяти рабочих дней.

Тимур:
23.01.2020
Здравствуйте, купил онлайн билеты 1******1. Хочу сменить время на 21,30, это возможно?
Служба поддержки on-line продаж:
23.01.2020

Здравствуйте.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку.

Бабина Анна:
18.01.2020
Добрый день я купила билеты на фильм Союз спасения на 11.10 18.01. 20. Билеты куплены отшибочно не в том регионе он- лайн. Мне надо было в Волгограде, а оказалось Пирамида есть и Петропаловск-Камчатске. Подскажите как вернуть деньги за билеты.
Служба поддержки on-line продаж:
18.01.2020

Здравствуйте, Анна.

К сожалению, все возвраты билетов должны быть оформлены до начала сеанса. 

Сергеева Сабина Владимировна:
18.01.2020
Не могу купить билет онлайн
Служба поддержки on-line продаж:
18.01.2020

Здравствуйте, Сабина Владимировна.

Подскажите, пожалуйста, в чём именно заключается проблема?

На сайте есть Справка, в которой подробно описан процесс покупки https://piramida-pk.ru/help/1003/

Ф.И.О. / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
Электронная почта *
Ящик@Почта.ру
Кому *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных