Вопрос – Ответ

Татьяна :
15.12.2023
Здравствуйте. Купила сейчас билеты онлайн. Деньги списались, но не пришло смс о покупке билета с номером. В разделе "покупки" пишут,что я не покупала билеты. А я хочу вернуть билеты и деньги.
Служба поддержки on-line продаж:
15.12.2023
Здравствуйте, Татьяна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Инна Владимировна :
30.11.2023
Добрый день, 30.11.2023 приобретен билет на сеанс 01.12.2023, оплата онлайн прошла, кассовый чек пришёл на почту, а билета нет.
Служба поддержки on-line продаж:
30.11.2023
Здравствуйте, Инна Владимировна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Случайно создал Аккаунт Не указано:
26.11.2023
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как удалить аккаунт связанный с почтой?
Служба поддержки on-line продаж:
27.11.2023

Добрый день.  Цитируем справку:

Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию, написав письмо на адрес электронной почты support@piramida-pk.etobilet.ru с пометкой "Удаление аккаунта". При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов Кинотеатра.

Minina Nataly:
25.11.2023
Где эта кнопка «оплатить»
Служба поддержки on-line продаж:
25.11.2023
Здравствуйте.

Попробуйте пролистать страницу плана зала немного ниже.
Катанаенко Кристина Евгеньевна:
11.11.2023
Здравствуйте, оплатили билеты , а в приложении пишется что ожидают оплаты , как быть ?
Служба поддержки on-line продаж:
12.11.2023
Здравствуйте, Кристина Евгеньевна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Ф.И.О. / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
Электронная почта *
Ящик@Почта.ру
Кому *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных