Вопрос – Ответ
Как вернуть билеты и средства за сеансы 1 января, когда у вас электроэнергию отключили?
Уважаемые гости!
В связи с аварийным отключением электропитания 1 января в кинотеатре произошла отмена многих сеансов.
Средства по неоказанным в связи с ситуацией услугам будут возвращены в полном объёме 9 января 2023 г.
Приносим свои извинения!
Здравствуйте, Наталья Викторовна.
Частичный возврат возможен только в кассе до начала сеанса.
Ксения, в кинотеатре отключалось электричество и временно была нудоступна билетная система.
Ожидаем восстановления работы.
После успешной покупки чек отправляется на почту.
Для получения билетов Вам нужен не чек, а 8-значный код покупки, который отпралвяется на почту и на телефон в виде смс.
Здравствуйте, Ксения.
Если коротко, то выдача билетов, оплаченных через систему онлайн-продаж, осуществляется:
- в кассе кинотеатра "Пирамида", расположенной по адресу г. Петропавловск-Камчатский Космический проезд, дом 3-а
Более подробно процесс описан в Справке https://piramida-pk.ru/help/10/
