Вопрос – Ответ
Hope:
08.03.2023
Не пришло подтверждение на почту
Служба поддержки on-line продаж:
09.03.2023
Здравствуйте.
Возможно, Вы ошиблись при вводе адреса почты - просто пройдите регистрацию повторно. Также рекомендуем проверить папку Спам.
Чистая Александра Павловна:
31.01.2023
Не могу сдать билеты , купленные онлайн!!! Сеанс через 2 часа!
Служба поддержки on-line продаж:
31.01.2023
Здравствуйте, Александра Павловна.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Х.Анастасия Анатольевна :
29.01.2023
Купила 4 билета ,вернуть хочу один.как это сделать?
Служба поддержки on-line продаж:
30.01.2023
Здравствуйте, Анастасия Анатольевна.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре до начала сеанса.
Четвертных Павел:
15.01.2023
Купил в два захода четыре билета. Снача три затем еще один. На один код на почту поише, на три не пришел. Прошу прислать код билета
Служба поддержки on-line продаж:
16.01.2023
Здравствуйте, Павел.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Кулаева Ольга Николаевна:
14.01.2023
Здравствуйте. Оплатили билеты через онлайн. Высветился номер покупки. Этого будет достаточно для входа в зал? Так как при нажатии на клавишу штрих-код он не открылся и телефон завис. Оплата прошла.
Служба поддержки on-line продаж:
16.01.2023
Здравствуйте, Ольга Николаевна.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
