Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Здравствуйте, Екатерина.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Здравствуйте, Софья.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон (в телеграм) и на почту.
Приятного просмотра.
Здравствуйте, Елена.
Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.
Добрый день. Только путем сдачи "ненужных билетов" и покупки новых. Для этого на сайте есть форма сдачи билета https://piramida-pk.ru/return_ticket/. Деньги вернутся без удержаний.
Здравствуйте, алена.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Здравствуйте, Наталья.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.
Здравствуйте, Никита.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Здравствуйте, Екатерина.
По Вашей покупке был оформлен возврат.
Здравствуйте, Виктория.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
