Вопрос – Ответ

Людмила:
22.02.2019
Здравствуйте, как отменить покупку на 23.02 2019 в 09.05 места 12,13 ряд 5?
Служба поддержки on-line продаж:
23.02.2019

Добрый вечер, Людмила.

Используйте ссылку из письма с кодом покупки для перехода в раздел "Мои покупки".

Далее кнопка "Сдать билет".

Нужно сделать это не менее, чем за полчаса до начала сеанса.

Анна :
21.02.2019
Здравствуйте
Продаются ли у Вас подарочные сертификаты на определённую сумму?
Администратор кинотеатра:
21.02.2019

Здравствуйте!

Есть сертифмкаты на 1; 3; 5; 10 посещений.

Более подробно Вы можете получить информацию по тел.: 444-600

Серединушка:
21.02.2019
День доббрый ! Скажите пожалуйста, до какого возраста ребёнка билеты не покупаются? У нас малыш 2,5 лет, будет сидеть на руках у родителей.
Администратор кинотеатра:
21.02.2019

Здравствуйте!

Если ребенок не занимает отдельного места, то билет покупать не нужно.

3D - очки выдаются только на одно занимаемое место, согласно купленному билету.

Юлия:
19.02.2019
Здравствуйте, могу ли я поменять время посещения сеанса?
Служба поддержки on-line продаж:
19.02.2019

Здравствуйте, Юлия.

Только путем сдачи билета (используйте ссылку из письма с кодом покупки) и приобретения нового.

Бецелев Алексей:
16.02.2019
Здравствуйте, как я могу вернуть билеты на Алита Боевой Ангел на 16.02.19 в 22:05, покупал через сайт
Служба поддержки on-line продаж:
18.02.2019

Здравствуйте, Алексей.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке

Ф.И.О. / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
Электронная почта *
Ящик@Почта.ру
Кому *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных